Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: März 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Coaching-, Trainings- und Beratungsleistungen, die über die Website thebagpipe.com angebahnt oder vermittelt werden. Anbieter ist:

Urs Altmannsberger Verhandlungstraining
Inhaber: Urs Altmannsberger
Leipziger Straße 165, 36039 Fulda, Deutschland.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages sind individuelle oder gruppenbezogene Coaching- und Trainingsleistungen im Bereich Verhandlungsführung, Karriere- und Gehaltsentwicklung. Konkreter Umfang, Dauer und Honorar werden im Rahmen der individuellen Angebots- bzw. Auftragsbestätigung festgelegt.

3. Vertragsschluss

Die auf dieser Seite dargestellten Inhalte stellen kein verbindliches Angebot im rechtlichen Sinne dar. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Sie ein von uns übermitteltes Angebot ausdrücklich annehmen (z. B. per E-Mail-Bestätigung) oder eine entsprechende Buchungsbestätigung erhalten.

4. Leistungen und Durchführung

Die Leistungen werden in der Regel online (Video-Call, Telefon) oder nach gesonderter Vereinbarung vor Ort erbracht. Inhaltliche Anpassungen an Ihre individuelle Situation sind Teil des Coachings und werden nach bestem Wissen und Gewissen vorgenommen, ohne einen bestimmten Erfolg zu garantieren.

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Es gelten die im jeweiligen Angebot genannten Preise. Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Wir behalten uns vor, Vorkasse oder Teilzahlungen zu vereinbaren.

6. Stornierung und Umbuchung

Einzeltermine können bis spätestens 24 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben werden. Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, bis zu 100 % des vereinbarten Honorars in Rechnung zu stellen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Für Programme mit mehreren Modulen gelten die in der Auftragsbestätigung vereinbarten Stornobedingungen.

7. Haftung

Coaching ist ein professioneller, aber kein therapeutischer oder rechtlicher Dienst. Wir übernehmen keine Haftung für Entscheidungen, die Sie auf Basis des Coachings treffen. Eine Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen wird ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten), Gesundheitsschäden oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz betroffen sind.

8. Vertraulichkeit

Wir behandeln alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen vertraulich und geben diese nicht an Dritte weiter, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur Herausgabe besteht.

9. Urheberrecht

Skripte, Arbeitsunterlagen und Inhalte aus dem Coaching sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Eine Weitergabe oder Veröffentlichung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

10. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Hinweis: Diese AGB ergänzen die rechtlichen Hinweise im Impressum und die Informationen in der Datenschutzerklärung. Im Zweifel gehen individuell getroffene schriftliche Vereinbarungen diesen AGB vor.